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Categorías de la Base de Conocimiento |
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| La Base de Conocimiento está organizada en diferentes categorías. Por favor, selecciones una categoría que le interese. Además también puede buscar en toda la Base de Conocimiento escribiendo palabras clave en la barra de navegación junto a este texto. |
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 | Artículos |  |
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 | ¿Qué es el Web Hosting? |  |
| El WebHosting (o Alojamiento Web) es el alquiler de cierta parte de un servidor a fin de tener su sitio web. Con una cuenta de web hosting usted podrá (entre otras cosas)
1) Tener su sitio web y su propio dominio
2) Tener casillas de email @sudominio |
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| ¿Qué métodos de pago puedo usar? |  |
| En KrakenHost ofrecemos diversos métodos de pago para simplificar su estancia con nosotros.
Usted puede abonar su factura mediante:
- Tarjetas de Crédito Visa, MasterCard y Amex
- Saldo de cuenta de Paypal
- Pago Fácil / RapiPago / Bapro Pago
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| ¿Aceptan Pago Fácil o Tarjeta de Crédito? | |
| Si, por favor vea este artículo para ver todas nuestras formas de pago disponibles. |
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| ¿Tienen alguna garantía o devolución de dinero? | |
| Si, como parte de nuestra política, ofrecemos las siguientes garantías:
1) Devolución incondicional de dinero en los primeros 14 días de contratación
2) 99% de Uptime Garantizado
3) Respuesta del Staff en 24 horas o menos! (Promedio: 2-3 hora |
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| ¿Cuándo se activa mi cuenta? |  |
| Todas las cuentas se activan entre las primeras horas de recibida la orden, luego cuando se acepte el pago (o lo que primero suceda), se creará la cuenta.
Cuando los dos momentos, esten completos y aprobados, se activará la cuenta.
Un estimativo dep |
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| ¿Registran dominios? | |
| Si, en el caso del .com.ar lo hacemos totalmente gratis si usted lo necesita al momento de crear la cuenta de hosting.
En el caso del .com (o .net, .info, o .org) registramos su dominio a $38 pesos anuales ($12,60 dolares). |
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| ¿Ofrecen algún panel de control? | |
| Si!
Ofrecemos CPanel 11 totalmente en español!
Con CPanel usted podrá crear cuentas de email, base de datos, instalar foros, blogs o carritos de compra, ver las estadísticas de su sitio y mucho más!
A su vez, ofrecemos tanto el skin X3, como e |
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| ¿En qué moneda están sus precios? | |
| En nuestro sitio web, todos los precios están en PESOS ARGENTINOS.
En nuestra zona de pagos, por cuestiones técnicas, la moneda es el Dólar estadounidense.
Cada dólar vale tres pesos dentro de nuestro sístema. Es decir, que si en el sitio dice $1 |
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| ¿Cómo hago para transferir mi sitio desde otro host? | |
| La mejor forma de transferir el sitio sin sufrir caída es:
1) Tener comprado previamente el paquete de hosting con nosotros, y tener el mismo funcionando.
2) Abrir un ticket solicitando el traspaso del sitio. Lo haremos sin cargo.
2a) De otra manera |
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| ¿Qué método de soporte ofrecen? | |
| Nos especializamos en dar el mejor servicio post venta posible!
Es por eso que ideamos varias formas de soporte:
1) Vía email
2) Vía ticket en la mesa de soporte
3) Vía chat en nuestro sitio web
4) Vía chat vía mensajero instantáneo (MSN y |
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| ¿Qué sitios no están permitidos? |  |
| Cualquier sitio que viole nuestras Condiciones de Uso será cancelado sin previo aviso.
A saber, los sitios que no aceptamos son (incluído, pero no limitado a):
- Sitios de conteni |
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